Das Zertifizierungsverfahren
Das Zertifizierungsverfahren der KTQ setzt sich aus einer Selbstbewertung und einer Fremdbewertung zusammen. Im Rahmen der Selbstbewertung werden im beteiligten Krankenhaus entsprechende Gruppen gebildet, die im eigenen Haus die Selbstbewertung auf Grundlage der Kriterien des KTQ-Manuals durchführen.
Diese Selbstbewertung dient der Erfassung des IST-Zustandes in der entsprechenden Organisation. Sie ermöglicht dem Krankenhaus, einen Überblick über eigene Stärken und Verbesserungspotentiale zu erlangen.
Je nach Ergebnis der Selbstbewertung bzw. erreichter Punktzahl kann im Folgenden eine Zertifizierung angestrebt werden. Die Selbstbewertung ist aber nicht an die Zertifizierung gebunden. Im Rahmen der Fremdbewertung werden die im Selbstbewertungs-bericht dargestellten Inhalte hinterfragt und mit den Gegebenheiten vor Ort verglichen.
Die Unternehmensberatung TIP unterstützt sie bei dem gesamten Prozess der Vorbereitung bis zur Zertifizierung und danach mit dem Aufbau und der Weiterentwicklung Ihres Kontinuierlichen Verbesse-rungsprozesses.
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