Qualitätsmanagement
Bei dem Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) handelt es sich um ein Manage-mentkonzept, das alle entscheidenden Faktoren, die den Erfolg eines Unternehmens ausmachen, abdeckt. Die alleinige Betrachtung von Ergebnissen liefert immer nur Informationen über die Vergangenheit. Bei dem EFQM-Modell werden aus diesem Grund auch die Maßnahmen betrachtet, die zur Erreichung der Ergebnisse ergriffen werden.
Die Umsetzung des EFQM-Modells findet in Form einer Selbstbewertung statt. Diese wird durch eigens geschulte Mitarbeiter des Unternehmens – sogenannte Assessoren – durchgeführt..
Die Selbstbewertung liefert Erkenntnisse über Stärken und Schwächen des Unternehmens, die es ermöglichen, konkrete Maßnahmen zu ergreifen und so in einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess einzusteigen.
Die Unternehmensberatung TIP bietet Ihnen neben der Aus-bildung der Assessoren eine professionelle Prozessbegleitung von der Selbstbewertung an über den Einstieg in den konti-nuierlichen Verbesserungsprozess bis hin zur Bewerbung um den EQA.